MyQii app opnieuw koppelen of pincode opnieuw instellen.

Stappenplan MyQii app opnieuw koppelen of pincode opnieuw instellen:

Om je account aan je mobiele apparaat te koppelen, of om je pincode te resetten, heb je het starscherm aan het begin van de MyQii app nodig. Ben je de pincode vergeten? Installeer de MyQii app dan opnieuw zodat je onderstaand stappenplan kan volgen.

Lukt iets niet? Neem dan contact op en omschrijf bij welke stap je bent vastgelopen, zo kunnen we je sneller helpen.

Stap 1:

Open de MyQii app en klik verder tot je het startscherm ziet. Hier kies je voor ‘Inloggen met je account’.

Stap 2: 

Vul hier je contactgegevens in en klik op ‘Stuur inlogcode’.

Worden de gegevens niet herkend?

Dan heb je mogelijk nog geen MyQii account aangemaakt. Klik op ‘Ik ben nieuw’ om terug te gaan naar stap 1. Je kan nu op ‘MyQii account aanmaken’ klikken om je account aan te maken.

Heb je wel een account gemaakt maar worden de gegevens niet herkend? Mogelijk heb je een typefout gemaakt of andere contactgegevens gebruikt bij het aanmaken van je account. Neem in dat geval contact op met ons, dan kijken we met je mee.

Stap 3: 

De e-mail met je inlogcode wordt nu naar je verstuurd. Zie je de e-mail niet meteen? Kijk dan ook in je spam of ongewenste map. De inlogcode in de e-mail is een beperkte tijd geldig.

Stap 4: 

Je krijgt een nu een e-mail met een inlogcode. Deze kan je invoeren in de MyQii app. 

Let op: de code in deze afbeelding is een voorbeeld.

Stap 5: 

 Vul de ontvangen inlogcode in en klik op ‘Volgende stap’, je gaat hierna een nieuwe pincode instellen.

Zie je een foutmelding na het invullen van je inlogcode?

Controleer dan of je meerdere e-mails met een inlogcode hebt ontvangen. Je moet de nieuwst ontvangen inlogcode invullen.

Stap 6: 

Vul nu je nieuwe pincode in. Je gaat die hierna meteen nog een keer invullen om deze te bevestigen.

Stap 7: 

De MyQii app koppelt nu je account weer aan de app en beveiligd deze met je pincode. Dit kan een paar minuten duren dus sluit de MyQii app niet af!

Stap 8: 

Als je op het Gedeeld-scherm bent dan heb je weer toegang tot je eigen account. Je kan hierna ook weer inloggen met je pincode in de MyQii app.

Hulp nodig?